В квартире № 72 дома № 8 на улице Яна Фабрициуса вышла из строя газовая колонка. Хозяйка позвонила, чтобы вызвать ремонтника, а ей в ответ: пока не заключите договор на техобслуживание, не поедем. Об этом случае рассказала наша читательница. Для того чтобы не взлететь на воздух, женщине сначала пришлось заплатить 815 рублей за техобслуживание, а потом ещё и за ремонт колонки 460 рублей.
815 рублей за 20 минут
Разумеется, быть под присмотром специалистов - дело хорошее. Только из 76 квартир в доме договоры на техобслуживание пока заключили только в шести. Старшая по дому Людмила КОТОВА договор заключила, но прошедшим осмотром тоже недовольна.
«Газовое оборудование в моей квартире новое, хлопот не приносит. Но с меня взяли те же 815 рублей - за 20 минут работы! Я согласна заплатить мастеру, но откуда берутся такие расценки? День работы одного мастера по газу приносит не меньше 10 тысяч рублей. А ведь многие жители дома - пенсионеры - и в месяц столько не получают. Они давно перешли на хлеб и воду, а теперь и новая статья расходов надвинулась, люди просто плачут», - рассказывает Людмила Ивановна.
Мастер, который приходил осматривать плиту и колонку, успокоил хозяйку: техническое обслуживание производится один раз в три года - время действия техосмотра, и ей теперь долго платить не придётся. А вот информацию, что заплатить за технический осмотр газового оборудования в квартире она могла бы и после заключения договора, он почему-то не рассекретил.
«Сам договор заключается бесплатно, деньги потребитель платит только после проведения работ по техническому обслуживанию, подписания акта выполненных работ и выставления счёта», - пояснила советник генерального директора ОАО «Газпром газораспределение Псков» по связям с общественностью Ирина ЦУКАНОВА.
Кто платит?
Если же в ходе осмотра вскроются какие-либо неполадки, то платить за их устранение придётся отдельно - ремонт оборудования не входит в перечень обязательных работ при проведении техобслуживания. И здесь цены кусаются. К примеру, прочистить горелку проточного водонагревателя стоит 293 рубля, замена крана газовой плиты ещё дороже - 297 рублей, замена гибкого шланга обойдётся в 181 рубль (не забудьте, что шланг и прочие запчасти на замену вам предстоит приобрести самостоятельно).
Но неужели даже в аварийной ситуации пользователям бытовых газовых приборов действительно первым делом нужно подумать об оформлении договора на ТО? В компании утверждают, что его наличие является необходимым условием для поставки газа. Правда, неофициально нам удалось узнать, что всё-таки есть две причины, из-за которых газовики оперативно среагируют на сигнал бедствия и про договор не спросят. Первая - это перерыв в газоснабжении, другая - утечка газа.
Кстати, щедро оплачивать собственную безопасность должны не только собственники квартир, но и наниматели. Как пояснили в организации, согласно законодательству, договоры на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования, как и все прочие договоры, обязан заключать наниматель или пользователь муниципальных жилых площадей.
Чтобы машина ездила, надо знать свои права!