В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей принимали жалобы горожан. За два часа работы «горячей линии» специалисты управления ответили на 36 звонков новгородцев. В основном, вопросы потребителей были по приобретенным некачественным непродовольственным товарам: мобильные телефоны, ремонт бытовой техники, установка оконных рам.
- Зачастую потребитель не правильно читает договор. Они в основном заключаются на куплю-продажу окон, а установка, которой сами и занимаются некоторые фирмы, в договоре не прописана. Получается, что привлечь за некачественно вставленное окно такую компанию сложно, - рассказала «АиФ-Великий Новгород» начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Новгородской области Лидия Зарецкова.
Меньше нареканий у новгородцев было по продовольствию. Так, несколько человек пожаловались на несвежую продукцию, купленную в ларьках города, а также на обслуживание в этих торговых точках. Так, со слов новгородцев в поселке Волховском клиентов обслуживали пьяные продавцы.
По словам Лидии Зарецковой, сегодня потребитель хорошо знаком со своими правами, и вопросы задаются более глубокие.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть