
Капризный «Виссманн»
Правда, Галина Сахарова, написавшая письмо в редакцию, хотела поделиться с «АиФ-Псков» не своей, хоть и запоздалой радостью, а большой проблемой. Онавозникла после начала отопительного сезона. Котёл индивидуального газового отопления «Виссманн» отказывался выполнять свои прямые обязанности: греть воду и отапливать квартиру. Нет, не категорически. Он периодически включался, а потом отключался в аварийном режиме и больше включаться не желал. Многочисленные вызовы аварийной службы и работников Великолукского филиала ОАО «Псковоблгаз» результатов не дали. Они что-то пытались наладить, но когда уходили, котёл снова бастовал. А температура в квартире, как утверждает Галина Сахарова, всю зиму продолжала держаться в пределах от 2 до 13 градусов тепла. И это во время суровых морозов прошлой зимы! Поневоле вспоминался старый барак - там хоть тепло было. Но все специалисты дружно утверждали, что котёл находится в рабочем и исправном состоянии.
Более того, по словам директора великолукского филиала «Псковоблгаз» Василия Журко, это предприятие обратилось за консультацией к представителям производителя котлов - уважаемой немецкой фирмы «Виссманн», которые как раз находились в Великих Луках. Те, осмотрев злополучный котёл, пришли к аналогичным выводам - исправен.
Как дальше жить?
Эту же позицию руководство великолукского филиала отстаивало и в суде, куда Галина Сахарова обратилась с иском к ОАО «Псковоблгаз» с просьбой заменить котёл на исправный. Кроме того, «Псковоблгаз» просто обслуживает оборудование, и вопрос о его замене решает собственник - администрация Великих Лук.
Но начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Великих Лук Виктор Захаров уверен, что претензий к коммуникациям быть не должно: в своё время они были сделаны согласно проекту. И расход газа за период отопительного сезона 2009-2010 годов по сравнению с предыдущим сезоном не уменьшился. Следовательно, котёл исправно работал!
В администрации города, которая на том суде выступала в качестве соответчика, тоже посчитали исковые требования Галины Сахаровой необоснованными, поскольку котёл находится в исправном состоянии, а согласно статье 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений. Ответчики документы представили, истец - нет. Поэтому суд отказал Галине Сахаровой в иске.
И теперь семейство Сахаровых готовит сани летом. То есть думает об очередном отопительном сезоне. «Если котёл не поменяют, придётся чугунку в окно выводить,.. - заявила Галина Викторовна. - Про счастливых новосёлов все газеты взахлёб писали, а когда обратилась с жалобами, ни одна газета не стала со мной связываться…».
Великолукский городской суд, как и положено, оставил за истцом право обжаловать своё решение в областном суде. Этим правом она и воспользовалась. Помимо этого, директор великолукского филиала «Псковоблгаза» предложил истцу провести независимую экспертизу котла, а сотрудники Санкт-Петербургского представительства фирмы «Виссманн» обещали подумать, как можно решить эту проблему. Честь фирмы! «АиФ» будет следить за температурой в квартире новосёлов.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть