...Почему не дозвониться до поликлиники?
- Мы пытаемся решить эту проблему, - говорит главный врач поликлиники № 7 Мурманска Нина Боровикова. - Компьютеры теперь есть даже у медсестёр, и повторных пациентов, которым необходим осмотр у узкого специалиста, сестра врача общей практики записывает самостоятельно, минуя колл-центр. Но во время всплесков заболеваемости возможны подобные ситуации: ведь к нам попадают, когда звонят, 8 человек. А девятому приходится ждать, пока освободится какой-то канал.
Смотрите также: Из-за технических неполадок самолёт Москва – Петербург прилетел на 2 часа позже →