Тревогу забили сами работники. Дело в том, что руководство Псковской ГТС намерено передать функции справочной службы в другой регион. Информацию теперь будем получать через… Орёл. Как говорит персонал, будет идти переадресация. Но как жители Орла поймут, что псковичу нужна именно аптека рядом с таким-то памятником и возле такого-то дома, ведь не всегда они помнят название улицы? Поэтому о компетентности сотрудников другого региона можно говорить с натяжкой. И останется ли служба бесплатной?
Дорога в никуда?
А куда же денут 30 сотрудников, что десятилетия верой и правдой снабжали информацией псковичей? Стаж некоторых из них насчитывает более 30 лет! Неужели выбросят на улицу? А как иначе, если им предложили написать заявление о добровольном расторжении договора.
«С нами обошлись просто по-хамски, и мы в этой ситуации абсолютно бесправны, - переживает старший телефонист Елена Горская. - Нам подсовывают соглашения, что мы не имеем претензий и уходим в никуда с 1 декабря. Пусть с нами поступают по закону, сокращают, выплачивают компенсации, а не автоматом выбрасывают».
Действительно, по словам сотрудников, 20 ноября им сообщили, что с 1 декабря их просто-напросто не будут пускать на работу. Тогда они бегом с заявлениями в трудовую инспекцию и прокуратуру.
Оказывается, услуги городской бесплатной круглосуточной справочной службы «09» для ОАО «Псковская ГТС» предоставляло ООО «Глория» по договору от 01.03.2012 г. «Об оказании справочно-информационного обслуживания». Теперь ГТС уведомила «Глорию», работниками которой формально являются эти сотрудницы, о расторжении договора в одностороннем порядке с 18 января 2015 года.
Точка невозврата
Ситуацию пытался разрулить директор Псковской ГТС Юрий Екимов, который 24 ноября приехал на встречу с трудовым коллективом телефонистов. По его словам, возврата к прежнему всё равно нет, так как сейчас идёт борьба за трафик, и остаются проблемы с техподдержкой. В Орле, действительно, функционирует огромный консалтинговый центр, который и будет оказывать услуги справочной службы псковичам. Была попытка организовать в Пскове аналогичное подразделение, но пока ничего не вышло. А с работниками будет решать вопрос работодатель, в данном случае - директор «Глории» Андрей Алексеев.
Андрей Алексеев заявил, что его сотрудники необоснованно обратились в надзорные инстанции, так как на руки никто никаких документов им не выдавал. «Пока вы не уведомлены, будете ходить на работу», - сказал он и добавил: «Есть три пути выхода из ситуации: по сокращению, по соглашению сторон, по собственному желанию». Но пока телефонисты не очень верят этим словам, ибо накануне слышали другое. И всё же они надеются, что с ними расстанутся по закону.
Комментарий
Юрий Екимов, директор Псковской ГТС:
- Мы обязаны оказывать справочные услуги населению. И будем это делать впредь. Для этого есть другие возможности - например, через крупные колл-центры в других регионах, где людей обслуживают в одном месте. Ведь имеется общая база данных. Все услуги справочной службы будут для населения бесплатными.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть