Как позвонить в справочную Псковской областной больницы?
Всю информацию о том, что необходимо взять с собой при госпитализации, теперь можно получить в колл-центре Псковской областной клинической больницы. Он работает по телефону 8 (8112) 29-58-18 с 8:00 до 16:00. Как сообщили в больнице, через две недели «горячая линия» будет принимать звонки с 8:00 до 20:00.
По телефону справочной службы можно получить самую разную информацию, касающуюся работы медучредения. «Это контактная информация отделений, как добраться до больницы, что нужно сделать до операции, что взять с собой в дату госпитализации, как держать связь с родственниками, если это необходимо. То есть это те вопросы, которые имеют бытовую и парамедицинскую направленность», - заявил в интервью телеканалу «Первый Псковский» главный врач областной больницы Евгений Панферов.
Для организации колл-центра была закуплена техника, отремонтировано помещение, где размещаются диспетчеры. В ближайшее время «горячую линию» планируют сделать многоканальной, чтобы одновременно могли дозвониться сразу несколько человек. «Мы постараемся поступить максимально комфортно для пациентов и при технической возможности не менять номер телефона. Если же такой возможности не будет, то при переводе на многоканальный телефон мы обязательно разместим информацию в социальных сетях и на сайте больницы»», - пообещал Евгений Панфёров.
