...Куда жаловаться на интернет-магазины?
Распространяется ли закон о защите прав потребителей на интернет-магазины?
Юрий А., Псков
- Без сомнения! – поясняет руководитель отдела по защите прав потребителей Роспотребнадзора по Псковской области Татьяна Лаврухина. - Другой разговор, что предъявить претензии порой бывает довольно трудно.
В качестве примера она рассказала об интернет-магазине (https://sunsky-russia.com), на владельца которого - некого М. Грицкова - в последнее время поступает много жалоб.
- Как и другие пользователи, мы попытались отыскать владельца сайта и побывали по адресу, который указан в выходных данных этого интернет-магазина, но там проживают совсем другие люди. Расследование по жалобам продолжается, но мы хотим предупредить граждан, чтобы они были осторожны.