Компания Rescuecom, которая производит ремонт компьютеров и занимается технической поддержкой пользователей, подвела итоги своего исследования, в рамках которого она определяет производителей наиболее надежных компьютеров.
Надежность компьютеров и качество клиентской поддержки производителя определялись на основе соотношения числа обращений пользователей в сервис-центр и рыночной доли этой компании.
В опубликованном рейтинге компания Apple скатилась на второе место, хотя результата, достигнутого калифорнийским производителем сегодня, было достаточно для лидерства в предыдущем квартале. Самый большой «скачок» сделала компания ASUS, которая с момента публикации последнего отчета набрала на 400% больше баллов.
Третье место заняла компания Lenovo. Четвертую и пятую позицию поделили Toshiba и HP.
Отметим, что самым ненадежным брендом с точки зрения качества компьютеров и поддержки клиентов был признан Dell.
«Если друг поломался вдруг»