Жители Псковской области могут оставить отзыв о состоянии больниц и школ через QR-коды. Как сообщили «АиФ-Псков» в пресс-службе регионального правительства, на реализующихся по президентским нацпроектам объектах размещены QR-коды. Через них псковичи могут оставить отзыв о социально значимых учреждениях области.
Через новый канал обратной связи от жителей Псковской области поступило уже множество обращений, которые в дальнейшем были успешно обработаны.
Чтобы оставить отзыв о состоянии школы или больницы, необходимо отсканировать QR-код, который переведет на анкету объекта на сайте «национальныепроекты.рф». Там можно анонимно с помощью эмодзи оценить качество строительства или удовлетворенность его работой, отвечая на ряд предложенных вопросов. При негативном отзыве система автоматически попросит пользователя дать комментарий.
«В день поступления негативный отзыв направляется в проектный офис региона, на территории которого построен или строится объект. Это происходит сразу после того, как отзыв прошел премодерацию (проверку на предмет ненормативной лексики, оскорбительных высказываний и так далее). Срок проработки проблемы регламентирован и не превышает 20 рабочих дней», – прокомментировали в аппарате вице-премьера РФ Дмитрия Григоренко.
Отмечается, что ранее основным каналом обратной связи выступали только социологические опросы населения. QR-коды с анкетами же позволяют получить более точечную оценку о выполнении работ в рамках президентских национальных проектов и выявить типовые проблемы, с целью предупреждения их возникновения в дальнейшем.
«На данный момент QR-коды уже размещены на более чем 3 тыс. объектов, расположенных на всей территории России. С их помощью получено более 10,5 тыс. отзывов граждан о строительстве и работе социально-значимых объектов. До конца 2024 года QR-коды появятся еще более чем на 6 тыс. объектов, которые реализуют в рамках нацпроектов», – подчеркнули в пресс-службе правительства Псковской области.
