Для сравнения, в 2006 году - 3201, в 2007 году – 3378 заявлений. Из рассмотренных заявлений наибольшее количество составляют жалобы на услуги торговли и общественного питания. Потребителям возвращены денежные средства на сумму более 35 тысяч рублей.
- По сравнению с прошлым годом увеличилось количество обращений по поводу низкого качества мебели, автомобилей, строительных и хозяйственных товаров, - пояснили в отделе по защите прав потребителей. - В отношении дорогостоящих товаров длительного пользования по-прежнему сохраняется высокий уровень жалоб потребителей.
В 2008 году рассмотрено 414 заявлений по поводу низкого качества бытовых услуг, возмещение гражданам составило 66450 рублей.
Следует отметить, что в 2008 году снизилось количество обращений по поводу низкого качества коммунальных услуг и услуг предприятий связи.
При этом выросло количество обращений по поводу транспортного обслуживания. Они касаются, в основном, авиа и железнодорожных перевозок.
В последние три года, отметили защитники прав потребителей, растет количество жалоб, которые невозможно урегулировать в досудебном порядке. Так, по искам о защите прав потребителей с участием сотрудников отдела в 2008 году разрешено 171 дело, в пользу граждан взыскано более 6 миллионов 700 тысяч рублей, с нарушителей взыскано более 500 тысяч рублей штрафов.
Каждый второй работник в Псковской области просит в долг у коллег
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть