21
Рейтинг вопроса
0
+ -

…Как решить проблему с гарантийным ремонтом техники?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 43. "АиФ-Псков" 24/10/2012
Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 43 24/10/2012

Л.Ю. Смирнова, Великие Луки

Как поясняют эту ситуацию эксперты регионального управления Роспотребнадзора, иногда при обращении в сервисный центр его специалисты отказывают потребителю в гарантийном ремонте бытовой техники, объясняя это тем, что допущены нарушения условий эксплуатации.

В этом случае необходимо от сервисного центра получить документ об отказе в проведении гарантийного ремонта. И заручиться результатами независимой экспертизы, которая может установить, носит ли брак производственный характер или является следствием неправильной эксплуатации.

Кстати, если до сведения потребителя не была доведена необходимая информация о правилах эксплуатации, то продавец должен обеспечить проведение гарантийного ремонта. В случае отказа разрешение сложившейся ситуации возможно только в судебном порядке.

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах