В мастерской по ремонту обуви потеряли мой сапог. Мастер не возвращает стоимость пары обуви. Что мне предпринимать? Какие права я имею?
Отвечает начальник отдела по защите прав потребителей Комитета потребительского рынка и услуг администрации Псковской области Вера Ильина:
- В случае утраты либо повреждения обуви, сданной в ремонт, работники мастерской в 3-дневный срок обязаны заменить на аналогичную или возместить двукратную цену утраченной либо повреждённой вещи, а также расходы, понесённые потребителем (оплата ремонта). Стоимость такой вещи определяется исходя из цены товара (и она, и процент износа должны быть указаны в квитанции). Гражданину необходимо написать на имя руководителя мастерской заявление. Если ситуация не разрешится, обращайтесь в Комитет по защите прав потребителей.
От Кристины Орбакайте требуют вернуть миллион долларов 
Администрацию Пскова через суд заставили отремонтировать Гаражный проезд