ОАО «РЖД» приняло решение о выплате компенсаций пассажирам за возможные опоздания поездов «Аллегро» и «Невский экспресс». Это делается в целях улучшения качества обслуживания пассажиров.
В случае опоздания прибытия на станцию назначения от 30 минут до 60 минут сумма компенсации составит 25% от стоимости проезда, за опоздание от 61 до 120 минут - 50%, за опоздание от 121 минуты - 100%.
Выплаты за опоздание скоростных поездов будут производиться только по проездным документам, оформленным в билетных кассах на территории России, сообщается на сайте РЖД.
Компенсации не будут выплачиваться в случае возникновения обстоятельств, связанных с устранением угроз жизни или здоровью пассажиров, а также неисправности техники, возникших не по вине РЖД.
Смотрите также:
- С 1 ноября за опоздание поездов «Сапсан» будут выплачивать компенсацию →
- Пассажирам опоздавшего «Сапсана» выплатят компенсацию →
- Пассажиры опоздавшего «Сапсана» получат компенсации →