Сайт губернатора Псковской области начал работать в новом формате. Об этом в своем очередном видеообращение рассказал губернатор Псковской области Михаил Ведерников.
Он напомнил, что с конца января сайт перестал принимать обращения. Связано это было с техническими работами, которые на нем велись.
Глава региона отметил, что сайт оставался долгое время важным звеном работы с гражданами, но сейчас много сообщений поступает через соцсети, через ЦУР. Сайт перестает быть востребованым.
Кроме того, есть ряд проблем, которые платформа решить не могла. Это и оперативная переадресацией тех обращений, которые не относились к работе региональной власти. Ее не было. И нарушение закона о защите персональных данных.
«Другими словами, предыдущий сайт устарел как инструмент сбора обращений граждан, он не отвечал современным требованиям по скорости работы и по защите персональных данных. Поэтому мы полностью меняем его работу», - отметил губернатор.
Он рассказал, что обращения можно оставить на всех областных официальных ресурсах: порталах правительства, органов местного самоуправления, на сайтах медицинских и социальных учреждений.
Сделать это можно через универсальную Платформу обратной связи, интегрированную с Госуслугами.
Кроме того, было решено создать новую вкладку на областном портале pskov.ru. Как и везде, здесь будет Платформа обратной связи для обращений и контактные данные для персональных обращений.
«Друзья, перечисленные изменения мы уже протестировали и запустили. Рассчитываю, что они сделают работу с обращениями ещё быстрее и качественнее», - сообщил губернатор.
