Итоги независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, подведены в Псковской области, сообщили в пресс-службе администрации региона. Как рассказал начальник Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области Армен Мнацаканян, мониторинги качества работы социальных учреждений проводились и раньше, однако независимая оценка является одной из новых форм общественного контроля. Она проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации и в целях повышения качества и эффективности оказания социальных услуг населению.
В 2015 году такая независимая оценка проводилась впервые. В работу по проведению мониторинга были включены преподаватели кафедры педагогики и социальной работы, а также студенты 2–4 курсов направления подготовки «Социальная работа» Псковского государственного университета. Они осуществляли сбор, обобщение и анализ информации. Оценка проводилась по типам социальных учреждений.
Первыми под мониторинг попали 10 психоневрологических интернатов (ПНИ) Псковской области с общей численностью проживающих 1,3 тыс человек. Оценка производилась по 5 критериям: открытость и доступность информации об организации социального обслуживания, комфортность условий предоставления соцуслуг и доступность их получения, время ожидания предоставления услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации социального обслуживания и удовлетворенность качеством оказания услуг.
В итоге лидером рейтинга стал Первомайский психоневрологический интернат (Палкинский район). Второе место занял Моринский ПНИ (Дновский район), третье — Красногородский.
Общественный совет при Госуправлении социальной защиты, в состав которого вошли руководители общественных организаций, представители региональной общественной палаты и научно-педагогические работники, утвердил результаты мониторинга. В 2016 году независимая оценка коснется 16 интернатов общего типа для пожилых граждан в Псковской области.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть