361

Первомайский психоневрологический интернат стал лидером по качеству услуг

Псков, 28 декабря - АиФ-Псков.

Итоги независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, подведены в Псковской области, сообщили в пресс-службе администрации региона. Как рассказал начальник Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области Армен Мнацаканян, мониторинги качества работы социальных учреждений проводились и раньше, однако независимая оценка является одной из новых форм общественного контроля. Она проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации и в целях повышения качества и эффективности оказания социальных услуг населению.

В 2015 году такая независимая оценка проводилась впервые. В работу по проведению мониторинга были включены преподаватели кафедры педагогики и социальной работы, а также студенты 2–4 курсов направления подготовки «Социальная работа» Псковского государственного университета. Они осуществляли сбор, обобщение и анализ информации. Оценка проводилась по типам социальных учреждений.

Первыми под мониторинг попали 10 психоневрологических интернатов (ПНИ) Псковской области с общей численностью проживающих 1,3 тыс человек. Оценка производилась по 5 критериям: открытость и доступность информации об организации социального обслуживания, комфортность условий предоставления соцуслуг и доступность их получения, время ожидания предоставления услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации социального обслуживания и удовлетворенность качеством оказания услуг.

В итоге лидером рейтинга стал Первомайский психоневрологический интернат (Палкинский район). Второе место занял Моринский ПНИ (Дновский район), третье — Красногородский.

Общественный совет при Госуправлении социальной защиты, в состав которого вошли руководители общественных организаций, представители региональной общественной палаты и научно-педагогические работники, утвердил результаты мониторинга. В 2016 году независимая оценка коснется 16 интернатов общего типа для пожилых граждан в Псковской области.

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах