Сенсационное решение вынес Псковский городской суд. Он разрешил псковичке не выплачивать кредит, который на нее оформили мошенники. На днях Псковский областной суд это решение оставил в силе. Подробности истории узнал «АиФ-Псков».
Как во сне
13 октября 2020 года Наталья запомнит, наверное, на всю жизнь. Женщина пришла с ночной смены и еще спала, когда в девять утра ее разбудил телефонный звонок. Высветившийся на экране номер ей не был знаком. Звонил мужчина. Он представился сотрудником одного из известных банков. Сообщил, что на имя Натальи кто-то хочет взять кредит. Уточнив, подавала ли она в банк заявку на его получение, сообщала ли кому-нибудь свои данные, оставляла ли их в «микрозаймах» и не регистрировалась ли недавно где-то в интернете, распрощался, но предупредил, что в ближайшее время с ней свяжется сотрудница банка.
Минут через десять действительно позвонила девушка. Она пояснила, что для того, чтобы отменить операцию надо продиктовать код, который придет на телефон. Практически сразу на мобильник Натальи стали сыпаться смс-ки, многие в нарушение законодательства приходили, написанные латиницей. Толком не понимая о чем они, женщина следовала инструкциям «висевшей» на линии сотрудницы банка.
Как только звонившие получили код от личного кабинета Натальи, сформировали заявку, оформили кредит в размере 389 044 рубля, получили средства и мгновенно вывели их со счета.
Все произошло настолько стремительно, что поначалу женщина ничего не поняла, и только позднее у нее закрались сомнения. Ближе к обеду она уже знала, что ее обманули. Пошла в полицию, написала заявление. Там его приняли и возбудили уголовное дело.
«Мне не понятно, почему уголовное дело было закрыто без выяснения всех обстоятельств, - недоумевает юрист Юрий Никандров, который представлял интересны Натальи в суде. - Последний документ в деле — запрос, который был сделан, чтобы узнать, куда деньги ушли. Но ответа то ли не дождались, то ли где-то утеряли и на этом дело закрыли».
Не только данный факт в этой истории удивляет Юрия. Мошенники позвонили женщине буквально на следующий день после того, как она закрыла предыдущий кредит в этом же банке. «Это по меньшей мере, странно, - говорит он. - Кредитная история у нее хорошая получается была. Кредит этого же банка, она его ни один год выплачивала. На суде банк уверял, что Наталья и предыдущие кредиты дистанционно оформляла. Но мы подняли все документы и доказали, что это не так. Она лично приходила в магазины, где ее фотографировали и кредиты оформляли в ее присутствие».
Банк ждал, что Наталья начнет гасить кредит, вместе с ожиданием росли проценты и штрафные санкции. Когда все дошло до суда, в деле фигурировала сумма уже в 600 000 рублей. «Наталья признана потерпевшей по уголовному делу, - рассказывает Юрий Никандров. - Мы подали встречное исковое заявление о признании кредитного договора ничтожным, так как по сути ее обманули».
Все индивидуально
Судебные заседания длились полтора года. Это нормальная практика, уверяет Юрий. «В Псковском городском суде этого решения тоже ждали, - отмечает он. - Потому что практика судебная формируется очень долго. В 2020 году мошенники Наталью обманули и только в 2022 году Верховный и Конституционный суды начали высказывать мнение по этому поводу. В 2023 году банк пришел с иском в суд, и только в августе этого года областной суд постановил решение городского суда оставить в силе».
В Псковский областной суд дело попало после того, как банк подал апелляцию. Однако областная коллегия из трех судей согласилась с доводами суда городского, поддержав его решение. Оно уже вступило в законную силу. Но есть еще кассация в Санкт-Петербурге, напоминает Юрий, на нее банк может подать в течение трех месяцев. Какое решение может быть принято там никто не скажет. «Бывает, что четыре суда сказали одно, а Верховный все отменил», - объясняет он.
В его практике такое дело первое. Говорит, что больше всего времени было потрачено на сбор доказательств. Суд запрашивал, куда деньги отправились, на чье имя, когда их перевели. «А это же все рутина. - отмечает Юрий Никандров. - Знакомишься с материалами, делаешь запросы, они не приходят вовремя, суд повторно запрашивает информацию. Любое дело сложное. В данном случае мы отметили какие-то основные моменты, которые, мы считали, нарушали права женщины, на них уже и основывались на протяжении всего судебного процесса».
Сказать, что теперь по всем подобным делами будут выноситься аналогичные решения, нельзя, говорит Юрий Никандров. Многое зависит от конкретных обстоятельств и все очень индивидуально. «Но в целом, в 2022 году Конституционный суд уже высказался, что это проблемы банка, он должен добросовестно выполнять свои обязанности и предусматривать такие моменты, блокировать подозрительные переводы, когда человек только получив средства сразу переводит их стороннему лицу», - говорит юрист.
В практике Юрия много дел, связанных с кредитными историями. Он говорит, что самое страшное, когда суд выносит решение, что человек обязан погасить кредит. Выплачивать его он может всю жизнь. «На самом деле мы отбили не 600 000 рублей, а намного больше, - утверждает он. - Вероятнее всего, впоследствии банк подал бы на проценты с процентов, на основной долг. За время пока Наталья выплачивала бы 600 000 рублей, набежали бы еще немалые проценты. Так люди и уходят в банкротство, теряют имущество. Это очень страшно. Хорошо, что сейчас государство встало на защиту своих граждан более радикальными методами, и банки заставляет жестче работать в этом направление».
Не брать трубку
Более 1700 преступлений в сфере информационно-коммуникационных технологий произошло в Псковской области с начала года. От жителей региона злоумышленники получили уже 210 млн рублей. Цифры прошлого года еще печальнее — почти 500 млн рублей.
«Основная задача мошенников - заполучить денежные средства, - говорит начальник пресс-службы УМВД России по Псковской области Дарья Чистякова. - Для этого они стараются обработать, надавить на жертву еще и психологически: рассказывают о беде с близким родственником, убеждают позаботиться о своем здоровье и записаться ко врачу, пересчитать пенсию, получить дивиденды с брокерского счета, продлить действие сим-карты. Схемы постоянно совершенствуются, но цель одна - как можно дольше общаться с жертвой, войти в доверие, а потом запросить личные данные, банковские реквизиты и коды из смс». Чем дольше длится разговор, отмечает Дарья, тем больше потерпевшие теряют бдительность.
Во всех подозрительных случаях она советует не брать трубку, а при малейшем сомнении — прервать разговор. «Если схема обмана связана с родственниками - самый простой путь обезопасить себя: перезвонить близким, - отмечает Дарья. - Если же дело касается государственных учреждений: вам обязательно перезвонят еще раз и более того, попросят лично прийти на прием, переоформление документов без личного участия заявителя - такие операции незаконны».
