Ежедневно сотрудники информационного центра Псковской областной инфекционной больницы принимают более 150 звонков, сообщили в Instagram-аккаунте медицинского учреждения.
Информационный центр по работе с обращениями граждан был открыт 29 января. За месяц его сотрудники обработали более 4 тысяч обращений. «Буквально вчера обращения граждан достигли рекордной цифры в 226 вызовов», - сообщили в больнице.
Операторы центра предоставляют близким родственникам актуальную информацию о состоянии пациентов. Пользуется популярностью общедоступная услуга «Звонок лечащего врача». Это «опция» помогает узнать наиболее полную информацию о состоянии родного человека и задать доктору все интересующие вопросы.
Телефон информационного центра: 8(8112) 294-122. Операторы работают ежедневно с 09.00 до 19.00. В остальное время осуществляется онлайн-запись поступившего телефонного звонка.
Также продолжают работать многоканальные телефоны:
8(8112) 29-42-32 (г. Псков)
8(81153) 6-88-66 (г. Великие Луки)
