Очередь на обследование, долгий поиск нужного инструмента в операционной, лишние перемещения работника по цеху — все это кажется мелочами. Но в масштабе больницы или предприятия такие минуты складываются в часы, а затем влияют и на качество услуг, и на стоимость работы, и на нагрузку людей. Как убрать ненужные действия и направить освободившееся время на пациентов и производство, обсуждали в Пскове во время визита генерального директора Федерального центра компетенций в сфере производительности труда Светланы Горчаковой. Вместе с губернатором Михаилом Ведерниковым она посетила завод «Элементум» и Псковскую областную клиническую больницу, где бережливые технологии уже меняют привычные рабочие процессы. Подробности — в материале «АиФ-Псков».
От производства к эффективности
Промышленность и здравоохранение различаются по задачам, но в обеих сферах результат во многом определяется тем, как выстроены ежедневные процессы: где теряется время, насколько равномерно распределена нагрузка, как используются оборудование и рабочие места, могут ли сотрудники влиять на улучшение своей работы.
Эти вопросы стали главными во время рабочего визита генерального директора Федерального центра компетенций в сфере производительности труда Светланы Горчаковой в Псков. Она вместе с губернатором Михаилом Ведерниковым и министром экономического развития Псковской области Андреем Михеевым посетила ООО «Элементум» — предприятие, выпускающее промышленное холодильное и морозильное оборудование.
Генеральный директор компании Александр Куц рассказал об особенностях технологических установок, контрольных точках качества и конкурентных преимуществах изготавливаемых изделий.
В федеральном проекте «Производительность труда», входящем в национальный проект «Эффективная и конкурентная экономика», завод участвует прошлого года. Здесь в качестве пилотного направления выбрали производство конденсаторов. После диагностики процессов предприятия сотрудники и специалисты центра проанализировали производственную цепочку, нашли «узкие места» и подготовили решения, которые дали ощутимый результат.
Выработка на пилотном потоке увеличилась на 10%, время производственного цикла удалось сократить на 65%, а объем незавершенного производства — на 39%.
Работа по повышению производительности труда в компании продолжается, инициаторами выступают уже сами сотрудники. Из порядка 30 идей по развитию четверть реализуется с заметным экономическим эффектом. На заводе даже создана специальная система поощрений, рассказал Александр Куц.
Во время визита обсуждалась и роботизация. По словам директора, полностью заменить ручной труд роботами на предприятии пока сложно из-за большого числа типов выпускаемой продукции. Однако отдельные технологические решения уже тестируют, заверил он.
Помощь без потери времени
Следующим объектом стала Псковская областная клиническая больница. Учреждение стало одной из первых площадок, где инструменты повышения производительности применяются не в производстве, а в организации медицинской помощи. Основная цель участия в федеральном проекте — сделать работу стационаров эффективнее: увеличить количество пациентов, которых удается пролечить за определенный период, не наращивая при этом количество койко-мест, отметил главный врач Псковской областной клинической больницы Евгений Панферов.
По его словам, положительные результаты проведенной работы уже есть. В больнице развивают новые направления медицинской помощи, внедряет высокотехнологичные методы лечения, растет заработная плата сотрудников. В частности, в Пскове начали выполнять операции, за которыми прежде пациентам приходилось обращаться в федеральные центры. Проведено их уже более 100.
Главврач медучреждения рассказал, что средняя загрузка операционной составляет около девяти часов в сутки.
Глава ФЦК отметила, что здесь есть потенциал для дальнейшего повышения эффективности. В качестве примера она привела опыт Национального медико-хирургического центра имени Н. И. Пирогова. Там внедрили готовое решение для организации работы операционных: оно помогло более рационально распределить нагрузку между сотрудниками и сократить время подготовки инструментов к вмешательствам.
Светлана Горчакова предложила псковским медикам познакомиться с этой практикой непосредственно на площадке центра. «Если будет интерес, то давайте, конечно же, организуем визит. Коллеги из «Пироговки» очень открытые», — сказала она.
От опыта к системе
Псковская областная больница является примером внедрения бережливых технологий, направленных на повышения эффективности труда.
«В социальной сфере мы эту работу только начинаем. Благодарен коллегам, Светлане Владимировне (Горчаковой) за то, что уже дали несколько рекомендаций. Есть ряд «коробочных» решений, которые можно применять как к бизнесу, так и к социальной сфере. Мы планируем охватить этой работой также сферу образования, культуры, спорта — все, что связано с оказанием услуг населению», — сказал по итогам визита на объекты Михаил Ведерников.
Как подчеркнула Светлана Горчакова, речь идет не о том, чтобы заставить работников трудиться больше при высокой нагрузке, а о грамотной организации процессов: убрать лишние операции, сосредоточиться на действиях, создающих добавленную стоимость и улучшающих конечный результат.
«Если с 2018 по 2024 год федеральный проект «Производительность труда» касался базовых отраслей экономики — транспорт, строительство, сельское хозяйство, обрабатывающая промышленность и торговля, то с 2025 года по указу президента проект распространяется на социальную сферу. В социальной сфере работают все те же методы, только помимо количества услуг, у нас есть еще один показатель — удовлетворенность нашего клиента», — отметила Светлана Горчакова и напомнила, что на федеральном уровне рост производительности труда к 30-му году в реальном секторе экономики должен составить 21%, в социальной сфере 100% учреждений должны внедрить инструменты повышения эффективности труда.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
