Сбербанк выдал более 28 млн карт Сбербанк-Maestro «Социальная», предназначенных для пенсионеров. За прошедший год прирост составил 2,5 млн карт, в том числе с начала 2015 года – 2 млн. В Северо-Западном регионе пенсию на карту банка получают 1,5 млн человек.
Также Северо-Западный банк работает в направлении повышения финансовой грамотности пожилых людей: проводятся ежеквартальные обучающие семинары в рамках программы «Клуб новых возможностей». А в Санкт-Петербурге совместно с Ассоциацией ветеранов, инвалидов и пенсионеров организованы курсы финансовой грамотности, на которых сотрудники банка проводят мастер-классы по использованию дистанционных сервисов.
Курсы помогают пенсионерам сориентироваться в современной банковской системе, осваивать новые технологии, уверенно совершать безналичные платежи через Интернет и устройства самообслуживания, пользоваться банковскими продуктами и услугами для повышения качества жизни.
Карта Сбербанк-Maestro «Социальная» – удобный вариант для начисления и надежного сохранения пенсии. Держатели этой карты получают дополнительный доход в 3,5% годовых на остаток средств, хранящихся на карте, а также доступ к основным банковским услугам.
Количество клиентов «Сбербанк Бизнес Онлайн» в СЗФО выросло на треть 
Более 30 тысяч клиентов Сбербанка пользуются услугой «Сбербанк Премьер» 
Жители Северо-Запада активно используют интернет-банк «Сбербанк Онлайн» 
Все чаще клиенты Сбербанка подключают услугу «Мобильный банк» 
Северо-Западный банк внедрил услуги эквайринга в сети Prisma