"В 12:19 по московскому времени мы возобновили работу", - сообщила ИТАР-ТАСС официальный представитель Сбербанка Ирина Кибина. Напомним, что в понедельник, около 9 утра, порядка 30 % филиалов Сбербанка в Москве перестали работать из-за компьютерного сбоя в системе. Затем были приостановлены проводки платежей во всех отделениях банка.
Как сообщает "Интерфакс", причиной сбоя стало новое программное обеспечение, которое банк поставил в выходные, и в понедельник утром оно в связи с большим количеством клиентских операций дало сбой.
В этой связи Сбербанк принял решение вернуться на старое обеспечение. Для этого кредитная организация была вынуждена кратковременно приостановить проведение всех платежей по Москве.
Однако это коснулось не всех платежей. Например, во время сбоя можно было платить за коммунальные услуги и проводить операции по возврату банку кредитов. А вот операции по расчетным и депозитным счетам в режиме реального времени провести было нельзя.
Сбербанк России меняет свое официальное название