...Что такое счетчик посетителей и для чего он нужен?
Галина Сергеева
Чаще всего такое оборудование, как счетчики учета посетителей приобретают крупные сети магазинов. Но для представителей, как среднего, так и малого бизнеса осуществление постоянного контроля посещаемости так же является очень важной задачей. В чем польза этого оборудования?
1) В увеличении эффективности работы людей. Идеальный сотрудник компетентен и трудолюбив. Но такова уж человеческая природа, что большинство продавцов со временем все больше отвлекаются от выполнения своих профессиональных обязанностей на решение личных проблем, а это, в свою очередь, сказывается на качестве выполняемой ими работы. И самой главной причиной такого развития событий является отсутствие контроля «сверху». А неминуемое в таком случае снижение продаж сотрудники аргументируют отсутствием интереса у покупателей к данному отделу. И работодателю приходится верить этой информации, поскольку другой у него попросту нет. В случае же установки счетчика посетителей, эта проблема будет решена сразу. У продавцов появится цель, достижение которой будет их мотивировать к более эффективному выполнению своих обязанностей. Такой целью могут стать такие характеристики, как средняя прибыль, на одного посетителя, процент от объема продаж и так далее.
2) Во внедрении эффективных схем для мотивации сотрудников. Ведь удачная схема побуждает работника не только к выполнению задачи, поставленной перед ним руководителем, но и к стремлению превзойти свои собственные достигнутые ранее результаты. Самая распространенная в наши дни схема, по которой к зарплате добавляется процент от объема продаж, не всегда себя оправдывает, поскольку некоторые продавцы, относятся к ней, как к источнику пассивного дохода. То есть продажи хотя и небольшие, но стабильные, зачем же напрягаться? Сейчас разработаны схемы, по которым оценивается не просто объем продаж, а его зависимость от количества посетителей. Такое новшество заставит сотрудников работать постоянно и максимально эффективно. Помимо такого эффекта, решается еще одна проблема, - присутствия на рабочем месте постоянно всех сотрудников. Ведь зависимость размера заработной платы каждого от общего коэффициента заставляет всех работать слаженнее. А практика покрывания друг друга становится невыгодной. И единственное, что нужно для этого сделать владельцу магазина, - проводить учет посетителей при помощи счетчиков, которые можно приобрести, к примеру, в ООО "Технологии для жизни".
3) В оптимизации графика работы. Ведь разумно построенный график работы торговой точки позволяет не только не пропустить основной поток клиентов, но и сэкономить на коммунальных платежах, заработной плате работникам, аренде помещений.
4) В анализе эффективности рекламных акций. Даже малый бизнес может позволить себе провести рекламные компании в Интернете, на бигбордах, посредством раздачи листовок и так далее. Но оценить эффективность проведенных акций можно лишь при помощи системы учета посетителей. А что касается выбора модели данных аппаратов, то на рынке счетчиков посетителей он довольно обширен - приборы, выполненные в самом разном дизайне, простые в управлении и точные, от бюджетного решения до системы, имеющей повышенную надежность.