Со дня на день псковичи увидят в почтовых ящиках знакомый конверт с квитанцией за коммунальные услуги, но внутри их ждет небольшое обновление: привычный формат платежного документа сохранится, зато суммы сразу за три основные ЖКУ теперь собраны в двух объединенных на одной бумаге счетах. Это значит, что платить станет удобнее, а разбираться в бумагах — проще, без лишних квитанций и путаницы. «АиФ Псков» разобрался в деталях.
Квитанция-матрешка
Объединённый платёжный документ за январь 2026 года получат жители всех районов Псковской области: в нём будут отражены сразу три услуги — электроснабжение, обращение с твёрдыми коммунальными отходами и взнос на капитальный ремонт. При этом начисления за свет и вывоз мусора объединены в единый счёт, а капремонт, как и прежде, идёт отдельной строкой в том же документе.
«Фактически в одной квитанции теперь размещены два счёта: один — единый платёжный документ за электроэнергию и обращение с ТКО, второй — на оплату взноса на капитальный ремонт. У каждого счёта свой QR-код, и это важный момент: чтобы не образовалась задолженность, необходимо оплатить оба кода, даже если квитанция выглядит как один привычный лист», — отметил заместитель генерального директора по реализации электроэнергии и мощности АО «Псковэнергосбыт» Алексей Попов.
Как оплачивать и где смотреть детализацию
Жителям, которые привыкли платить «по одной бумаге», менять привычки не придётся: все привычные каналы оплаты сохраняются, от касс и почтовых отделений до мобильных приложений банков. Взнос на капитальный ремонт по-прежнему можно оплатить через онлайн-сервисы банков и очно в отделениях связи и банков, а услуги электроснабжения и обращения с ТКО — дополнительно в кассах АО «Псковэнергосбыт» и через Единый личный кабинет.
Тем, кто хочет более точного контроля за расходами, пригодится Единый личный кабинет: там можно передавать показания счётчиков, оплачивать услуги без комиссии и видеть подробную раскладку по каждой услуге внутри единого платёжного документа.
Если нужно оплатить только свет или только обращение с ТКО, это тоже возможно, говорят специалисты: достаточно выбрать соответствующую услугу в личном кабинете или при очной оплате указать назначение платежа.
При оплате общей суммы по QR-коду средства распределяются автоматически и пропорционально начислениям по каждой услуге, а при наличии долга деньги в первую очередь пойдут на погашение задолженности, переплата же останется на лицевом счёте и перейдёт на следующий месяц.
По старым счетам
Переход на объединённый платёжный документ не отменяет человеческих и технических ошибок, поэтому отдельное внимание уделяют ситуациям, когда в ящик всё же попадают старые разрозненные квитанции. Если пришли два разных документа — один за электроэнергию, другой за обращение с ТКО, либо, наоборот, поступил счёт только за одну услугу, рекомендуется сообщить об этом поставщикам услуг: в ООО «ЭКОГРУПП» или в офисы «Псковэнергосбыта» в Пскове и Великих Луках.
Бывает и так, что «по привычке» платёж за обращение с ТКО уходит по старым реквизитам прежнего расчётного агента. В этом случае жителю нужно обратиться в АО «ПКС» с заявлением о возврате, приложив чек и банковские реквизиты, чтобы деньги вернулись и их можно было направить по новым реквизитам. Специалисты подчёркивают: чтобы избежать подобных ситуаций, важно каждый раз внимательно сверять реквизиты перед оплатой, при необходимости запросить данные по ЕПД по электронной почте или в офисах обслуживания ООО «Экогрупп» и АО «Псковэнергосбыт». При этом реквизиты для оплаты взноса на капитальный ремонт не меняют. И это точно плюс — меньше возможности для путаницы.
Бумага или «электронка»?
Для тех, кто привык получать документы на электронную почту и реже заглядывать в почтовый ящик, предусмотрена возможность полностью отказаться от бумажной квитанции. Чтобы перейти на электронный формат, достаточно заполнить короткое заявление, бланк которого размещён на сайтах ООО «Экогрупп» и АО «Псковэнергосбыт», и передать его в офис обслуживания или направить по электронной почте.
В чем плюсы? Электронная квитанция не только избавляет от риска потерять бумагу, но и позволяет быстрее контролировать начисления и оплату, что особенно удобно для тех, кто часто бывает в разъездах. При этом сама структура объединённого документа остаётся привычной, так что разобраться с ним легко и тем, кто впервые решит посмотреть квитанцию на экране телефона или компьютера.
Главное — внимательность
Эксперты подчёркивают: никаких резких нововведений для жителей региона не происходит, формат квитанции остаётся знакомым, а обновление призвано сделать оплату коммунальных услуг более удобной и прозрачной. Главное — внимательно отнестись к первым объединённым квитанциям, не забыть, что в одном документе два счёта, и оплатить оба QR-кода.
Остальные правила остаются прежними: ежемесячно передавать показания приборов учёта и оплачивать услуги до 10 числа месяца, следующего за расчётным, чтобы не допускать образования задолженности. Тем, кто хочет максимально упростить себе жизнь, рекомендуют активнее пользоваться Единым личным кабинетом — там под рукой и оплата, и показания, и подробная информация по каждому начислению в объединённом платёжном документе.