Технический сбой стал причиной задержки выплаты пособий на детей от 3 до 7 лет, сообщил губернатор Михаил Ведерников в видеообращении к жителям на своей странице в Instagram.
Он напомнил, что с выплатами пособия на детей произошла задержка, причиной которой стал технический сбой. «К сожалению, тот программный продукт, который был предоставлен, работает не корректно, и это привело к тому, что сотрудникам соцзащиты пришлось вручную перебирать почти 3 тысячи из 14 тысяч заявок», - пояснил Михаил Ведерников.
По его словам, по всем заявкам, которые были оформлены корректно, выплаты уже произведены. На данный момент выплачены пособия на 14 тыс. детей на общую сумму свыше 500 млн рублей.
Задержку перечисления пособий по безработице тем, кто стоит на бирже труда, губернатор объяснил постоянно растущим количеством заявлений. Сейчас выплачены уже 44 млн рублей, осталось перечислить ещё 4,5 млн рублей. Эти обязательства также выполнят в полном объеме.
Кроме того, губернатор обратил внимание на жалобы на общение по телефону сотрудников соцзащиты. Жители региона сообщали, что работники не берут трубки, бросают трубки, иногда откровенно хамят и грубят. Михаил Ведерников подчеркнул, что ситуация требует особого внимания и уже назначена служебная проверка.