Технологии искусственного интеллекта внедряет правительство Псковской области в работу госучреждений. Для улучшения качества обслуживания жителей региона будет создан сервис ГосChat на основе нейросетевой модели GigaChat, сообщили «АиФ-Псков» в пресс-службе правительства Псковской области. Проект будет реализован в два этапа.
Благодаря разработке сервиса ГосChat, создателем которого выступает Сбер , Псковская область вошла в число первых регионов, где искусственный интеллект используется для оптимизации работы государственных органов.
«Сначала мы запустим сервис для государственных служащих, чтобы оптимизировать поиск информации. В настоящее время в систему уже загружено около 1 600 нормативных документов. По предварительным результатам тестирования, система сократила время поиска информации на 70 %, что существенно влияет на рабочий процесс», – рассказал Михаил Ведерников.
В рамках второго этапа будут подключены жители Псковской области. Планируется, что новая система улучшит обратную связь по обращениям граждан. Сервис поможет быстро находить ответы на справочные вопросы, например, получение льгот, обращение за документами и поиск контактов.
Губернатор Псковской области Михаил Ведерников стал участником деловой программы международной конференции AI Journey, которая проходит в Москве с 11 по 13 декабря.