Продавцы обязаны продавать товары по цене, указанной на нем. Об этом сообщила руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Псковской области Елена Припутенко на пресс-конференции в медиацентре ПАИ 9 ноября, передает корреспондент «АиФ-Псков».
«Если этого не произошло, в первую очередь надо обратиться к администрации магазина, написать обращение в книгу жалоб и предложений, Они должны будут отреагировать», – рассказала спикер и поделилась, что Роспотребнадзор на сегодняшний день активно применяет предостережения.
В том случае, если покупатель обратится с заявлением, что ему не продали товар по ценнику, указанному на прилавке, речь, по словам Елены Припутенко, будет идти о нарушении обязательных требований и магазин получит предостережение.
Также спикер рекомендовала псковичам фиксировать нарушение на фото: предоставлять фото ценника и фото чека. «Но я знаю, что сетевые магазины идут на встречу и продают по ценникам, которые указаны на полке», – рассказала Елены Припутенко.