Сергей К., Мурманск
По словам юристов, навигатор относится к категории технически сложных товаров, поэтому его стоимость можно вернуть, если недостатки товара были выявлены в течение 15 дней с момента покупки устройства. В данном случае покупателю следует обратиться в торговую организацию с письменной претензией, в которой должно быть указано требование возврата стоимости товара, а также передачи оборудования на экспертизу технического состояния.
По закону такое заявление должно быть рассмотрено в течение 10 дней.
Смотрите также: ...«Переобулся» на стороне - потерял гарантию? →